🚚 ¿Cuáles son los horarios de envío?

Realizamos envíos dentro de la ciudad de Mérida en los siguientes horarios:

Lunes a viernes:
• 8:30 am a 12:00 pm
• 3:00 pm a 5:00 pm

Sábados:
• 8:30 am a 12:00 pm

Domingos:
• 10:00 am a 12:00 pm (con costo adicional, dependiendo la zona)

⏱️ ¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Te recomendamos realizar tu pedido con 24 a 36 horas de anticipación, para poder comprobar existencias y preparar tu regalo de acuerdo a la disponibilidad, cuidando cada detalle.

🏬 ¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí 😊 Puedes elegir la opción de recolección en tienda.

Nos encuentras como Margarita Box Tienda Física en Google Maps:
Ver ubicación en Google Maps

Horario: Lunes a sábado | 9:00 am a 7:00 pm
Dirección: C. 33 #378, Polígono 108, 97143 Mérida, Yucatán.

📦 ¿Cómo es el proceso de entrega?

El día de la entrega:

• Te enviaremos una foto de tu box lista para entregar.
• Te notificaremos cuando el pedido haya sido recibido.

En algunos casos, podremos tomar una foto del momento de entrega, solo si la persona que recibe nos autoriza.

🌸 ¿Los productos son exactamente iguales a las fotos?

Las imágenes mostradas en nuestra tienda son referencias. En caso de alguna situación excepcional o falta de disponibilidad, el producto será sustituido por uno igual o de mayor valor, cuidando siempre la calidad y el diseño final.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Nuestra tienda en línea cuenta con pasarela de pago segura a través de Mercado Pago.

Opciones disponibles:

💳 Tarjeta de crédito y débito (procesadas por Mercado Pago)

🏪 Pago en efectivo en OXXO (a través de Mercado Pago)

Los pagos en OXXO pueden requerir un tiempo de verificación antes de que el pedido sea confirmado.

🤍 ¿Tienes alguna duda adicional?

Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta específica, estamos para apoyarte.